Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) de Clientèle H/F Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la relation client au sein d'un Centre de Relations Client, d'un Customer Service, d'un Service Commercial ou d'un Service ADV, vous démontrez votre capacité à répondre aux demandes de modification de contrat des clients en privilégiant une solution adaptée, personnalisée et rapide. Rattaché(e) au service Customer Support, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Gestion des appels entrants des clients professionnels et particuliers: traitement des demandes et/ou redirection des appels vers le/les services concernés par le sujet, - Assistance aux concessionnaires en support après-vente sur les sujets identiques aux clients professionnels et sur des sujets spécifiques, - Sollicitation[...]
